orderbevestiging en annuleren

Orderbevestiging & Annuleren

Orderbevestiging

Nadat je de bestelling aan je winkelwagen hebt toegevoegd kun je eenvoudig de winkelwagen bekijken door op het winkelmand icoontje te klikken.

Door vervolgens op 'betalen' te klikken ga je naar de betaalpagina en kan de betaling eenvoudig worden voldaan.

Hierbij kun je gebruik maken van 3 betaalmethoden

  • Klarna
  • IDEAL
  • Bancontact

Zolang de bestelling nog niet door ons is verzonden naar PostNL kun je de bestelling wijzigen.

Wij melden de bestellingen iedere dag om 16:00 aan.

Ja. Wij zullen je een e-mail sturen met de track & trace code zodra de bestellingen door ons zijn aangemeld. 

Onze klantenservice zal tussen 17:00 en 19:00 contact opnemen.

Wanneer je binnen 2 uur na het plaatsen van bestelling geen orderbevestiging hebt ontvangen willen wij je vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice.

Ja. Je kunt indien wij de bestelling nog niet hebben verzonden naar PostNL eenvoudig het adres wijzigen door contact op te nemen met onze klantenservice. 

Let op:

Wij verzenden de bestellingen dagelijks om 16:00 naar PostNL, het adres kan daarna helaas niet meer worden gewijzigd en de bezorging zal op het opgegeven adres plaatsvinden.

Bij een niet-bestaand adres of het vergeten op te geven van het huisnummer zullen wij zo spoedig mogelijk contact opnemen met je opnemen.

Annuleren

De order kan eenvoudig worden geannuleerd door contact op te nemen met onze klantenservice.

Dit kan via de e-mail, via whatsapp, en via ons instagram account.

Let op:

Wij verzenden de bestellingen dagelijks om 16:00 naar PostNL. Indien je de bestelling annuleert wanneer de producten al door ons zijn verzonden ben je zelf verantwoordelijk voor de retourkosten. Wij kunnen de bestelling namelijk niet meer herroepen na aanmelding, en de bestelling zal in dit geval dus alsnog geleverd worden.

Om kosteloos de bestelling te annuleren dien je dit voor 16:00 aan onze klantenservice te hebben vermeldt.

Wanneer wij de bestelling na 16:00 hebben aangemeld bij PostNL kunnen wij deze niet meer herroepen en wordt de bestelling alsnog verzonden.

 

Verder ontvangen wij graag de reden van annulering.

Ja. Je kunt telefonisch contact opnemen met onze klantenservice op het telefoonnummer: 06 38756050.

Indien de klantenservice helaas op dat moment niet in de gelegenheid was om op te nemen willen wij je vriendelijk verzoeken een e-mail of een whatsappje achter te laten met daarin de reden van annulering en je volledige naam of bestelnummer.

Mits je de order op tijd hebt geannuleerd door onze klantenservice op de hoogte te brengen zullen wij uiteraard de retourkosten betalen en deze samen met het aankoopbedrag na retourontvangst op je rekening terugstorten.

0
    0
    Winkelwagen
    Je winkelwagen is leeg